长桥隐私保护政策

版本生效日期:2021 年 11 月 05 日

引言

本《长桥隐私保护政策》(以下简称 “本政策”) 适用于杭州常桥科技有限公司 (以下简称 “我们”) 通过其运营的长桥平台 (包括但不限于于名称为长桥的移动客户端 App、网址为 longbridgeapp.com 的网页以及我们后续开发或上线的渠道,以下简称 “本平台”) 为用户 (以下简称 “您”) 提供的包括但不限于信息展示服务、社区及资讯服务在内的综合平台服务及其延伸的功能及/或服务,如我们提供的某项服务有单独的隐私政策或条款,则该服务的隐私政策或条款将优先适用,该项服务隐私政策或条款未涵盖的内容,以本政策内容为准。

我们注册于浙江省杭州市西湖区西溪新天地商业中心 12 幢 4 层 402 室,办公地址位于浙江省杭州市西湖区西溪天地商业中心 12 幢 4 层 402 室;客服电话为 400-071-2688,客服邮箱为 privacy@longbridge.cn,官方网站地址为 https://longbridgeapp.com。

我们将通过本政策向您说明我们如何处理 (包括但不限于收集、存储、使用、提供等) 您的个人信息以及您如何实现个人信息处理活动中的各项权利,我们建议您在使用本平台服务前仔细阅读并确认您已充分理解本政策 (特别是采用加粗、斜体、下划线等方式提示您注意的内容),并作出您认为适当的选择。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集您的个人信息

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、我们如何使用您的个人信息

五、我们如何委托处理、提供、公开披露您的个人信息

六、您如何行使您的权利

七、我们如何保护未成年人的权益

八、本政策如何更新

九、联系我们

十、适用范围

一、我们如何收集您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明、保证质量的原则,在本政策所述目的、方式和范围内收集、使用您的个人信息,包括但不限于您主动向我们提供的个人信息、您使用本平台服务过程中产生或留存的个人信息以及经您授权或法律法规允许我们从第三方处收集获取的您的个人信息。如我们要收集本政策未载明的您的其他个人信息,或者将您的个人信息用于本政策未载明的用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在收集使用前征得您的同意或确保属于法律法规规定的无需获得同意的其他情形。

如我们收集的信息中包含您的任何敏感个人信息,我们将根据法律法规的要求取得您的单独同意或满足法律法规规定的其他合法性基础。就本政策而言,敏感个人信息系指一旦泄露或者非法使用,容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。请您注意,如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的授权同意。

1. 我们收集个人信息的情形

1.1 账户注册与登录

您需要注册本平台账户以登陆本平台及使用长桥服务 (定义见《长桥服务协议》),长桥服务指我们基于本平台为您提供的包括但不限于信息展示服务、账户管理服务、社区及资讯服务在内的综合平台服务,具体服务内容及事项以届时实际提供情况为准。

在您注册的过程中,为完成账号创建,您需要向我们提供您的手机号码信息,如您不提供此信息将无法正常收取短信验证码并完成账号创建;在您注册的过程中,您还可以根据页面提示向我们提供推荐码 (如有)。

当您使用微信、支付宝、苹果账号、Facebook 等第三方账号注册并登录时,我们将会通过第三方授权服务提供商处获取您在登录时所使用的第三方账号的头像及昵称。如您不同意提供该等信息,您将无法通过第三方帐号注册登录使用我们的服务,但不影响您通过其他渠道注册登录使用我们提供的服务。这些信息将用于管理您的长桥登录帐号,除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息也不会将其用于该功能以外的其他用途。

账户注册完成后,您可以根据页面提示完善您的个人资料信息,包括但不限于向我们提供您的昵称、简介、头像及社区画像等信息。

1.2 社区讨论

为了您能够使用本平台提供的资讯服务及社区讨论服务 (如在观看直播或回放时发表评论、参与话题讨论),您应当根据页面提示完善您的账户信息,包括但不限于昵称、头像等;此外,为遵守法律法规对实名制的要求,我们可能需要收集您的移动电话号码、您的评论信息、您关注的用户名单、关注您的用户名单。

1.3 贝里服务

为了您能够通过本平台使用长桥社群的付费计数工具 (贝里) 在长桥社群内购买付费文章或帮助圈主结算其报酬,您应当根据法律法规的规定及届时平台的要求完成相应的实名认证,在前述过程中我们可能会要求您提供您的姓名、性别、有效证件号码、银行卡信息及/或其他可以辅助验证您身份的信息 (具体以届时界面展示为准)。您知悉并理解,如您拒绝提供前述实名认证信息,您可能无法使用贝里支付相关服务,包括但不限于收款、提现或支付。

1.4 保护您的账户安全

为提高您使用本平台服务的安全性,我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息 (包括但不限于:设备名称、设备型号、唯一设备标识符 (如:IMEI、IDFA、IDFV、OAID、android ID)、操作系统、IP 地址、手机移动设备的网卡 (MAC) 地址、软件安装列表、分辨率、移动应用下载渠道、当前移动应用版本号、移动应用语言设置信息、您所使用的软件版本信息、系统版本信息、移动网络信息);为了使您能够正常使用本平台服务,我们会收集您使用长桥服务时需提供或所形成的信息,例如标准网络日志数据、网络使用习惯、操作日志、服务记录等。如您不同意提供该等信息,可能影响交易环境的安全验证或无法完成验证。

为了提升您的服务体验及改进服务质量,或者为您推荐更优质的服务,我们可能会收集您使用本平台服务的操作记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不同意我们收集该等信息,不影响您使用我们提供的其他功能。

1.5 我们如何调用设备权限

为提高您使用本平台服务的安全性,我们可能会在必要范围内向您申请获取下列权限。请您放心,本平台不会默认开启这些权限,仅在您主动确认开启的情况下,本平台才有可能通过这些权限收集您的信息。需要特别说明的是,本平台获取该权限并不代表必然会收集您的个人信息,即使您确认向本平台开启权限,我们也仅会在实现处理目的的最小范围内收集您的个人信息。

(1)读取及写入存储器权限:若您安装并使用长桥 APP,长桥 APP 会向您申请获取此权限,目的是为了保障长桥 APP 的稳定运行。长桥 APP 承诺仅读取或缓存必要的信息。如果您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能;但不影响您使用长桥 APP 提供的其他服务。

(2)读取电话状态权限:若您安装并使用长桥 APP,长桥 APP 会向您申请获取此权限,目的是为了降低您的安全风险,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如果您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用长桥 APP 提供的其他服务。

(3)摄像头权限及相册权限:当您使用扫一扫、头像图片设置等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限 (以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用长桥 APP 提供的其他服务。

(4)麦克风权限:当您与客服进行语音沟通等功能时,您需要开启此麦克风权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用长桥 APP 提供的其他服务。

(5)日历权限:当您使用财经日历等与日期相关的功能时,您需要开启此日历权限并允许我们通过读取您日历信息,我们将基于此为您提供记录、提醒等功能。如您选择不开启此权限,您将无法使用与日历相关的特定功能,但不影响您使用长桥 APP 提供的其他服务。

(6)指纹/人脸校验权限:为了向您提供更加安全的操作环境,如您的手机与客户端软件版本支持指纹功能或者人脸识别功能,您可选择开通指纹或人脸校验识别权限。您需要在您的设备上录入您的指纹信息或者您的人脸信息,您的指纹信息或者您的人脸信息仅保存在您录入的手机上,我们不会获取,在您使用指纹识别登录或者人脸识别登录时,指纹特征信息、人脸特征信息的提取与核验均在您的设备终端完成,我们仅获取手机终端完成的核验结果。如您不愿开通指纹识别登录或者人脸识别登录功能,您将无法通过指纹识别或者人脸识别的方式登录长桥 APP,但不影响您使用其他方式登录长桥 APP,也不影响您使用我们提供的其他服务。

(7)位置信息权限:当您使用位置定位、基于位置的个性化推荐等相关功能时,您需要开启此位置信息权限,我们将基于此获取您的位置信息并用于向您提供与位置信息相关的个性化服务。如您选择不开启此权限,您将无法使用与位置相关的特定功能,但不影响您使用长桥 APP 提供的其他服务。

(8)通讯录权限:当您使用长桥 APP 向您提供的分享、通知通讯录好友等功能及服务时,您需要开启通讯录权限,我们将基于此获取您的通讯录好友信息并为您提供便捷的分享、通知服务。如您选择不开启此权限,您将无法使用与通讯录相关的特定功能,但不影响您使用长桥 APP 提供的其他服务。

2.无需征得您的同意处理个人信息的情形

根据相关法律法规,在以下情形中,我们可能会依法处理您的个人信息无需征得您的同意:

(1) 签订和履行您作为相对方的合同所必需的;

(2) 我们履行法定职责或者法定义务所必需的;

(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需的;

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息进行的;

(5) 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息的;

(6) 法律法规规定的其他无需征得您同意的情形。

3. 其他主体收集您信息的情形

您知悉并理解,您通过本平台使用或跳转至第三方平台使用第三方主体提供的服务时,该第三方主体收集、使用您信息的行为不受本政策约束,而是受该第三方主体的隐私政策约束,我们建议您通过本平台使用或跳转至第三方平台使用第三方主体提供的服务前,应当仔细阅读并自行决定是否受该第三方主体的隐私政策的约束。

例如:在您通过我们向本平台合作机构申请开户时,根据相关证券法律法规及券商开户规则要求,您需要根据届时平台合作机构的要求向其提交包括但不限于您的身份证正反面照片、客户免冠照、证明客户实名开户及开户意愿的视频 (单向或双向),以及您的通讯地址、您所在的工作单位及职业职位等信息 (具体以您届时的开户页面的提示和指引为准)。请您注意,您通过本平台使用平台合作机构提供的开户服务时,相关信息将由合作机构直接向您收集并依据其个人信息处理规则处理,我们建议您查看并遵守该等合作机构的隐私政策 https://support.longbridgeapp.com/topics/misc/3tg27rx,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。若您不同意向合作机构提供前述信息,您将无法使用合作机构提供的开户功能,但不影响您使用我们的其他服务。

4. 第三方 SDK 或类似应用程序

长桥 APP 包含第三方 SDK 或其他类似的应用程序,如您在长桥 APP 上使用此类由合作方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息 (如以嵌入代码、插件等形式)。合作方 SDK 收集的您的信息通常包括运营商信息、MAC 地址、设备信息及 Wi-Fi 地址。长桥 APP 不收集、存储您在第三方 SDK 服务页面填写和提交的任何个人信息。

长桥 APP 使用第三方 SDK 的情况详见下表:

SDK 名称 是否嵌入第三方代码、插件传输个人信息 权限 用途 信息类型 信息字段 第三方机构名称 第三方隐私协议或者网站
中国电信用户授权登录 查看 WLAN 连接;读取手机状态和身份;已安装应用列表 帮助用户登录中国电信账号 设备信息 Wi-Fi 地址;运营商信息 中国电信
中国移动用户授权登录 查看 WLAN 连接;读取手机状态和身份;已安装应用列表 帮助用户登录中国移动账号 设备信息 Wi-Fi 地址 中国移动
中国联通用户授权登录 查看 WLAN 连接;读取手机状态和身份;已安装应用列表 帮助用户登录中国联通账号 设备信息 Wi-Fi 地址;运营商信息 中国联通
Face++SDK 访问网络;读取手机状态和身份;访问摄像头 人脸识别真人校验 设备信息 MAC 地址 北京旷视科技有限公司 https://www.faceplusplus.com.cn/
微信开发平台 查看 WLAN 连接;读取手机状态和身份;读取外部存储卡;写入外部存储卡;读取 MAC 地址 帮助用户登录微信账号,并使用微信分享功能、支付功能 设备信息 Wi-Fi 地址;MAC 地址 腾讯公司 https://open.weixin.qq.com/
QQ 互联 查看 WLAN 连接;读取手机状态和身份;读取外部存储卡;写入外部存储卡;读取 MAC 地址 使用 QQ 分享功能 设备信息 Wi-Fi 地址;MAC 地址 腾讯公司 https://connect.qq.com/
微博开发平台 查看 WLAN 连接;读取外置存储卡;读取手机状态和身份;写入外部存储卡;读取 MAC 地址 使用微博分享功能 设备信息 MAC 地址 微博 https://open.weibo.com/
钉钉分享 使用钉钉分享功能 设备信息 MAC 地址 阿里巴巴 https://developers.dingtalk.com/
Twitter 登录 使用 Twitter 分享功能 设备信息 Twitter https://developer.twitter.com/zh-cn
Facebook 登录 访问网络;读取外部存储卡;写入外部存储卡 帮助用户登录 FaceBook 账号,并使用 FaceBook 分享功能 设备信息 MAC 地址 Facebook https://developers.facebook.com/?locale=zh_CN
支付宝开发平台 查看 WLAN 连接;读取手机状态和身份;检索正在运行的应用;读取 MAC 地址 帮助用户登录支付宝账号,并使用支付功能 设备信息 MAC 地址 阿里巴巴 https://open.alipay.com/platform/home.htm
极验 SDK 使用安全行为验证功能 设备信息 MAC 地址 武汉极意网络科技有限公司 https://www.geetest.com/
华为推送 读取手机状态和身份 向使用华为设备的用户进行消息推送 设备信息 运营商信息 华为 https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit/
小米推送 查看 WLAN 连接;读取外置存储卡;开机启动;读取手机状态和身份;写入外部存储卡;检索正在运行的应用 向使用小米设备的用户进行消息推送 设备信息 运营商信息;已安装应用列表 小米 https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
VIVO 推送 读取外置存储卡;写入外部存储卡;检索正在运行的应用 向使用 VIVO 设备的用户进行消息推送 设备信息 运营商信息;已安装应用列表 VIVO https://push.vivo.com.cn/#/
OPPO 推送 读取手机状态和身份 向使用 OPPO 设备的用户进行消息推送 设备信息 运营商信息 OPPO https://push.oppo.com/
Google 推送 向使用 Google 设备的用户进行消息推送 设备信息 Google https://firebase.google.com/?gclid=EAIaIQobChMI3b-1rpW98gIV0amWCh28vgNlEAAYASAAEgLiYfD_BwE&gclsrc=aw.ds
魅族推送 SDK 读取外置存储卡;写入外部存储卡;检索正在运行的应用 向使用魅族设备的用户进行消息推送 设备信息 运营商信息;已安装应用列表 魅族 https://open.flyme.cn/openNew/push.html
阿里云推送 读取外置存储卡;写入外部存储卡;检索正在运行的应用 向苹果设备的用户进行消息推送 设备信息 运营商信息;已安装应用列表 阿里巴巴 https://help.aliyun.com/product/30047.html
友盟 SDK 集成微信、微博、钉钉、QQ、Twitter、Facebook 分享功能 设备信息 Wi-Fi 地址 友盟 https://www.umeng.com/
神策分析 进行用户研究分析与统计,以优化服务功能及用户体验 设备信息 MAC 地址 神策网络科技(北京)有限公司 https://www.sensorsdata.cn/auto
AWS SDK 进行国外用户研究分析与统计,以优化服务功能及用户体验 设备信息 MAC 地址 Amazon https://aws.amazon.com/cn/?nc2=h_lg
高德定位 SDK 定位信息读取 开户时,快速获取填充当前位置方便用户开户减少操作 位置信息 物理地址 阿里巴巴 https://lbs.amap.com/
腾讯移动开放平台 查看 WLAN 连接;读取手机状态和身份;读取外部存储卡;写入外部存储卡;读取 MAC 地址 辅助分享功能 设备信息 Wi-Fi 地址;MAC 地址 腾讯公司 https://connect.qq.com/
阿里云设备 SDK 读取手机状态和身份 识别虚假注册、批量注册等账号质量问题 设备信息 Wi-Fi 地址 阿里巴巴 https://help.aliyun.com/product/69981.html?spm=a2c4g.11186623.6.540.4cf619b3OAQc3C
旷视授权 SDK 访问网络;读取手机状态和身份;访问摄像头 辅助 Face++ 人脸识别真人校验 设备信息 MAC 地址 北京旷视科技有限公司 https://www.faceplusplus.com.cn/
网易七鱼 提供客服中心服务 网易公司 https://qiyukf.com/
Facebook Core SDK 帮助用户登录 FaceBook 账号,并使用 FaceBook 分享功能 设备信息 MAC 地址 Facebook https://developers.facebook.com/?locale=zh_CN
Firebase SDK 辅助 Google 推送 设备信息 Google https://firebase.google.com/?gclid=EAIaIQobChMI3b-1rpW98gIV0amWCh28vgNlEAAYASAAEgLiYfD_BwE&gclsrc=aw.ds
火山引擎 进行 App 性能分析与统计,以优化 App 性能及用户体验 设备信息 MAC 地址 北京火山引擎科技有限公司 https://www.volcengine.com/

5.经您同意的其他情形

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的。除上述情形外,如果我们提供的其他功能或服务需要收集您的个人信息,且已超出本政策载明的用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围,我们会在处理您的个人信息前,按照法律法规的要求在您选择使用相关产品、服务时以具体场景下的点击确认协议、点击确认动作或弹窗提示等形式另行告知您相应的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类,并另行征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookies 和同类技术

1. 当您使用长桥服务时,我们可能会保存您的登录状态并且为您分配一个或多个名为 Cookie 的小数据文件,例如:当您访问一个需要您登录才可以提供的信息或服务,当您登录时,我们会把该您的登录名加密存储在您计算机的 Cookie 文件中,由于是不可逆转的加密存储,其他人即使可以使用该您的计算机,也无法识别出您的登录名。您并不需要额外做任何工作,所有的收集、保存和加密工作都由系统自动完成。

2. Cookie 文件将保存在您的计算机硬盘或设备终端的闪存上,它只能被设置它们的服务器阅读,而且不能执行任何代码或病毒。您可以随时使用浏览器或操作系统软件将其删除。

3. 为了向您提供更为方便、快捷、顺畅、个性化的服务,我们通过 Cookie 等技术为您提供以下服务:

(1)记住您的账户。例如,Cookie 可能帮助您省去为使用长桥服务而重复输入账户的步骤。

(2)分析您使用长桥服务的情况。例如,我们可通过 Cookie、web beacon 等技术来了解您使用长桥服务的具体用途,或哪些网页或服务最受您的欢迎。

(3)广告优化。我们可能会根据您访问相关网站的统计信息为您显示您可能感兴趣的产品或广告信息。这些统计信息并不包括您的任何个人信息,这些信息可能被用来评估广告的有效度。Cookie、web beacon 等技术有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

(4)我们也可能通过 web beacon 技术来统计匿名访问的数据,同样,这些统计信息并不包括您的个人信息。

(5)Cookie 和 web beacon 技术也可能会由我们的第三方合作伙伴使用。这些第三方通过 Cookie 和 web beacon 收集和使用该等信息的行为,不受本政策约束,而是受该第三方的隐私政策约束,我们建议您在使用第三方通过 Cookie、web beacon 提供的服务前,应仔细阅读并自行决定是否受该第三方的隐私政策约束。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 存储地点和期限

(1)我们将会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定满足相应条件,向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、涉及的个人信息种类以及您向境外接收方行使合法权利的方式和程序且征得您的单独同意 (或确保具备其他的合法性基础),并通过签订协议、监督核查、安全审计等措施明确各方义务和责任,采取必要措施保证境外接收方处理您的个人信息时达到中华人民共和国相关法律法规规定的个人信息保护标准。

(2)一般而言,我们仅为实现收集目的所必需的最短时间保留您的个人信息。在超出保存期限后,我们会将您的个人信息删除或匿名化。

(3)如果我们终止服务或运营,我们会提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。为免疑义,在产品/服务停止运营时,我们对您的个人信息删除或匿名化处理并不影响我们的关联方基于您的同意而继续处理您的个人信息以及您届时相应地继续使用该等关联方的服务。

2. 信息安全

(1)为了保障您的信息安全,我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,采取技术手段和管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险。其中,技术手段包括但不限于传输层数据加密 (例如,TLS、SSL)、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制;我们也建立了相关的制度、流程和组织以通过管理措施保障信息的安全。

(2)若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。同时,我们还将按照法律法规的要求或监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。

(3)在使用长桥服务时,请妥善保管好您的平台账户及其密码,我们会通过您的账户及其密码来识别您的身份。一旦您泄漏了平台账户及其密码,您可能会丢失您的信息,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现平台账户及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,您应该立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。

四、我们如何使用您的个人信息

我们可能将收集到的您的相关信息用作下列用途:

1. 向您提供本平台服务 (包括前述 “一、我们如何收集您的个人信息” 中描述的服务);

2. 根据国家相关主管部门的要求向相关部门报告;

3. 在您使用本平台服务时,我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

4. 采取脱敏、去标识化或匿名化方式对您的个人信息等进行综合统计、分析或加工等处理 (请您了解,在对个人信息匿名化处理后,将无法通过匿名化后的信息识别到个人信息主体,因此不再属于个人信息),以便为您提供更准确、便捷的服务或帮助我们评估、改善、设计服务及运营活动。若您认为前述服务方式或运营活动对您造成了打扰,您可以通过本政策 “第九部分 联系我们” 所述联系方式联络客服辅助您完成关闭或退订;

5. 为了提升您使用产品和服务的便利,使用更加丰富的服务,我们可能会基于已收集的信息进行分析、加工以形成用户画像,通过自动化决策等方式向用户发送可能感兴趣的营销活动信息、商业性电子信息或广告。若您认为前述方式对您造成了打扰,您可以按照页面提示的方式退订或关闭或者通过本政策 “第九部分 联系我们” 所述联系方式联络客服辅助您完成退订或关闭

6. 为了维护您或合作金融机构或我们的权益,或者为了解决与您相关的争议;

7. 经您授权同意的其他用途。

如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围,我们会在再次使用您个人信息前,按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作或弹窗提示等形式再次征求您的同意。

五、我们如何委托处理、提供、公开披露您的个人信息

(一) 委托处理

为了提升信息处理的质量与效率,我们可能会在法律法规允许的范围内,委托有能力的合作机构代表我们来处理信息。我们郑重承诺,我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定,充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力,通过书面协议、审计等方式要求合作机构严格遵守保密义务,采取技术方式对委托处理的信息进行脱敏处理,并禁止其将这些信息用于未经您同意的用途。在委托关系解除时,我们会要求合作机构不再保存相关信息。

(二) 第三方提供

我们对您的个人信息严格保密,在特定条件下我们方可将您的信息提供给第三方主体 (以下简称 “第三方”),第三方包括我们的关联公司、合作金融机构、国家机关以及我们的合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将按照法律法规的规定进行评估,向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得您的单独同意 (根据法律法规无需取得同意的情形除外)。此外,我们还会与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规,在已告知您的处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息,并要求第三方采取管理措施和技术手段以保护您的个人信息。

1.我们提供的某些服务和 (或) 产品功能可能由我们的合作机构提供或由我们与合作机构共同提供,只有将您的信息提供给第三方,才能提供您需要的服务。前述合作机构、信息字段以及其他法定应当向您告知的事项,以届时页面展示为准。

2. 当您通过平台账户登录第三方网站时,为了您能够方便快捷地使用第三方网站,我们在经您单独同意后会将您的注册和登录信息提供给第三方。该等第三方网站受自己的隐私保护规则约束,因此在向第三方提供个人信息之前建议您仔细查看第三方网站的隐私保护规则。

3. 我们可能与合作机构合作举办营销活动,并向其提供活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息,例如中奖名单、中奖人联系方式等,以便我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖励,我们会依据法律法规的要求,在活动规则页面或通过其他途径获取您的单独同意。

4. 为了保障您及他人的合法权益,如您与其他用户、合作机构等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时,我们会将您的姓名、有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外

5. 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为防止欺诈等违法活动,我们可能会协助合作金融机构、行业性组织或其他金融相关的机构交换必要的信息。

6. 根据法律法规的规定、有权机关的要求,履行法定义务或是为了依法维护我们与我们客户的合法权益,或是经您单独同意的其他情形。

7. 依据与您另行达成的其他提供信息的协议或约定向我们的关联方及/或其他第三方提供。

8. 在涉及合并、分立、解散、收购、业务/资产转让、业务/资产重组或破产清算时,如涉及到向第三方转移您的个人信息,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

(三) 公开披露

我们不会对外公开披露您的个人信息,征得您的单独同意或法律法规另有规定的情形除外。

六、您如何行使您的权利

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对个人信息的知情权、决定权等各项权利。在您使用我们的服务期间,为了您可以更加便捷地行使该等权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1. 查阅、更正和补充您的个人信息

您可以通过长桥 APP 左上角用户 -【设置】或【我的主页】查阅您的个人信息;如您需要更正合补充您的个人信息,您可以通过本政策 “第九部分 联系我们” 所述联系方式联络客服辅助您完成相应操作。

2. 删除您的个人信息

除法律法规另有规定的情形外,在以下情形中我们将主动删除您的个人信息,您也可以通过本政策 “第九部分 联系我们” 所述联系方式联络客服,向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 我们对您的个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(2) 我们停止提供服务,或者保存期限已届满;

(3) 您撤回此前向我们做出的同意;

(4) 我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息;

(5) 法律、行政法规规定的其他应当删除个人信息的情形。

法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

3. 改变您的同意范围

(1) 设备权限:除非本政策另有说明,您通常可以通过关闭设备功能、在您的设备中进行 “隐私设置” 等方式改变您同意我们继续收集、使用个人信息的范围或撤回您的同意。

(2) 消息通知等权限:您可以在长桥 APP“我的 - 设置” 中选择开启或关闭关闭消息通知开关或截屏快速分享等功能。

(3) 广告退订:如您不希望收到我们向您发送的广告或营销短信,您可以根据广告或营销短信通知和相关提示中提供的方式 “退订” 或 “取消订阅”。

(4) 关闭特定广告:如您不希望在长桥 APP 收到与您与长桥 APP 的使用相关的特定广告或个性化展示,您可以通过点击左上角头像进入 “设置” 关闭相关的广告的推送选项。您关闭该功能后,您仍可能会收到推广及展示信息,但与您的相关程度将会降低。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意后,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不影响我们基于您未撤回同意为您提供的其他服务。此外,您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。

4. 注销账户

如您需要注销平台账户,您可以通过本政策 “第九部分 联系我们” 所述联系方式联络客服辅助您完成注销操作。同时,您也可通过登录长桥 APP,在 “设置 - 账号管理” 找到 “账号注销”,根据相关的指引注销您的平台账户。

注销后,我们将不会再收集、使用或共享与您账户相关的个人信息,该账户内的个人信息将被删除或匿名化处理,但法律法规或监管机构另有规定需要留存的除外。

5. 复制或转移您的个人信息

您可以通过本政策 “第九部分 联系我们” 所述联系方式联络客服,要求复制您的个人信息,我们将及时提供。

您也可以通过本政策 “第九部分 联系我们” 所述联系方式联络客服,要求我们将您的个人信息转移至您指定的第三方,在符合国家网信部门规定条件的情况下,我们将向您提供转移的途径。

6. 已故用户亲属的权利

除非已故用户生前另有安排,我们保障已故用户的近亲属为了自身的合法、正当利益对已故用户的相关个人信息进行查阅、复制、更正、删除的权利,具体响应方式参照前述规则执行。

7. 响应您的上述请求

如果您无法通过上述方式对您的个人信息进行查阅、复制、更正、补充、转移或删除等操作,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,或您希望我们对我们的个人信息处理规则进行解释说明,您可以:

(1) 通过长桥 APP 联络在线客服,或

(2) 通过本政策中提供的方式与我们联系。

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,通常情况下,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五天内或法律法规规定期限内受理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们保留拒绝的权利。

尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全有关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接有关的;

(5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8) 涉及商业秘密的。

七、我们如何保护未成年人的权益

您理解并同意,我们仅向实名注册且具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的成年人提供长桥服务。如果您是 18 周岁以下的未成年人,我们将不会对您提供服务 (但在未注册情况下进行的有限浏览情形除外)。

如果我们发现已收集未成年人的个人信息,我们会采取必要措施主动及时地删除相关信息。

八、本政策如何更新

您可以在长桥 APP【左上角用户 - 设置 - 关于 - 隐私政策】查看本政策,我们鼓励您在每次使用本平台服务时都查阅我们的隐私政策。

1. 当本政策发生重大变化时,我们将及时更新本政策,并采取如下任何一种方式及时通知您:

(1) 您登录长桥 APP 或使用本平台服务时进行弹窗或公告提醒;

(2) 您更新长桥 APP 版本时进行弹窗或公告提醒;

(3) 您使用本平台服务时向您推送短消息通知、电子邮件 (如您提供);

(4) 在本平台官方网站进行公告等。

请您仔细阅读变更后的本政策内容。如您不同意经变更后的本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用或者注销账户。但请您知悉,您账户注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。

九、联系我们

我们设立了个人信息保护工作机构及个人信息保护负责人,如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,您可以拨打 400-071-2688 服务电话或将您的问题发送至 privacy@longbridge.cn 与我们或我们的个人信息保护负责人取得联系。

我们将尽快审核您咨询的问题,并在验证您的用户身份后的十五日内或法律法规规定期限内予以回复。

十、适用范围

1. 本政策适用于我们为您提供的服务。

2. 需要特别说明的是,长桥 APP 部分服务可能由第三方提供,我们会依据法律法规的要求采取必要措施对服务提供方进行审查。如果您在使用理财通服务的过程中使用到第三方的产品或服务,我们建议您查看并遵守该等服务提供方的隐私政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。

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